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Dans le contexte juridique français, la lettre de réclamation pour remboursement voyage est un document essentiel qui s'inscrit dans le cadre de la protection des droits des consommateurs dans le secteur touristique. Ce type de document est encadré par le Code du Tourisme et le Code de la Consommation, qui définissent les droits des voyageurs et les obligations des prestataires touristiques. La lettre constitue souvent une étape préalable nécessaire avant toute procédure contentieuse, permettant une résolution amiable du litige. Elle doit être précise, documentée et respecter un formalisme spécifique pour être juridiquement valable.

1. En-tête: Coordonnées complètes de l'expéditeur et du destinataire, date et référence de la réservation

2. Objet de la Réclamation: Indication claire 'Demande de remboursement voyage' avec référence du dossier

3. Exposé des Faits: Description chronologique et détaillée des circonstances justifiant la demande de remboursement

4. Fondement Juridique: Référence aux articles du Code du Tourisme et autres textes applicables

5. Demande Formelle: Montant précis réclamé et modalités de remboursement souhaitées

6. Formule de Politesse: Conclusion courtoise avec mention d'une attente de réponse sous 15 jours